Правила проживания Хостел АБК

Оплачивая проживание, вы соглашаетесь с нашими правилами:

1. Режим работы: круглосуточно.

2. Время заселения после 14:00. Время выезда до 12:00.

3. Расчётное время до 12:00. В случае несвоевременной оплаты или несвоевременного продления бронирования, ваше койко-место или номер автоматически возвращаются в свободную продажу. Вы можете воспользоваться услугой "поздний выезд" (с 12:00 до 18:00) на коммерческой основе при наличии свободных мест. За услугу "поздний выезд" взимается плата согласно действующего тарифа.

4. Продление сроков проживания осуществляется при наличии свободных мест в хостеле.

5. Если к расчетному часу гость не оплатил продление проживания, отсутствует дольше расчетного времени, о чём не поставил администрацию в известность, администрация оставляет за собой право самостоятельно перенести оставленные вещи в камеру хранения, в этом случае администрация за оставленные вещи (включая ценные) ответственности не несет.

6. Вы можете воспользоваться услугой "ранний заезд" (с 9:00 до 14:00) на коммерческой основе при наличии свободных мест. За услугу "ранний заезд" взимается плата согласно действующего тарифа.

7. Заселение в хостел осуществляется на основании предъявления документов удостоверяющих личность, согласно п.5 «Правил предоставления гостиничных услуг в РФ» утверждённых постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 №1853.
Гость предоставляет:
◦ Паспорт гражданина РФ с отметкой о регистрации.
◦ Свидетельство о рождении лиц не достигших 14 летнего возраста.
◦ Гости хостела имеющие паспорт, но не достигшие 18 летнего возраста, должны быть в сопровождении родителей, опекунов или других законных представителей. Если гости заселяются без сопровождения, то с собой им необходимо иметь нотариально заверенную доверенность от родителей или лиц их заменяющих.
◦ Военный билет, удостоверение личности офицера.
◦ Общегражданский паспорт иностранного гражданина.

◦ Заграничный паспорт иностранного гражданина.
◦ Миграционную карту.
◦ Патент.

Согласно миграционному законодательству все иностранные граждане обязаны быть зарегистрированы по месту пребывания не позднее суток с момента прибытия. Иностранный гражданин обязан заранее известить администрацию хостела о своём прибытии и необходимости регистрации по месту пребывания.

8. При заселении в хостел гостю необходимо ознакомиться и подписать Правила проживания в журнале.

9. Администрация хостела имеет право заселять гостей в независимости от их пола и возраста, религиозной принадлежности и т. д.

10. Администрация оставляет за собой право переселение гостя в категорию номера аналогичную или выше в случае проведения профилактических работ или групповых заселений.

11. В случае выявления поломок электрооборудования, мебели другого имущества, находящегося в номере и хостеле, гостю необходимо сообщить об этом факте администратору.

В случае повреждения имущества хостела по вине гостя, гость обязуется возместить понесенный хостелом ущерб в размере, установленном администрацией хостела, согласно прейскуранту.

12. По желанию гостя номер может предоставляться ему целиком, при условии оплаты стоимости всех койко-мест в номере в полном объеме при наличии свободных номеров.

13. Оплата за весь срок проживания в хостеле осуществляется в момент заезда. Оплата за проживание и дополнительные услуги производится в рублях РФ по безналичному расчету. Принимаются к оплате пластиковые платёжные карты «VISA», «MasterCard» «МИР».

14. При условии, что гость не заехал до 00:00 и не уведомил дежурного администратора о времени своего заезда, то бронирование гостя автоматически аннулируется.

15. Бесплатные услуги:
▪ Уборка комнат;
▪ Постельное бельё;
▪ Смена постельного белья по графику;
▪ Утюг и гладильная доска;
▪ Зона приема пищи: холодильники, СВЧ-печи, чайник, тостер;
▪ Интернет телевидение в общих зонах отдыха;

• Wi-Fi на всей территории хостела.

16. Гости должны заранее предупреждать администратора хостела о своем выезде. ▪ В день отъезда гость должен подойти к администратору за 10 минут до времени выезда;
▪ Возвратить имущество, переданное во временное пользование или аренду, по списку;
▪ Проверить, не оставлены ли продукты в холодильнике.

17. Проживающие гости обязуются соблюдать тишину КРУГЛОСУТОЧНО. В нашем хостеле принято выключать основное освещение спальных комнат в 23:00.

18. Территория хостела АБК (жилые комнаты, коридоры, санузлы, кухни, территории общего пользования) - являются зонами общественного пользования, к которым предъявляются требования соблюдения общественного порядка и принятых норм поведения.

19. Гостям необходимо соблюдать чистоту в номерах и зонах общего пользования( общие кухни, душевые, сан.узлы, зоны отдыха и т.д и т.п). Не оставляйте грязную посуду, грязные столы.

Запрещено:
◦ Нарушать пропускной режим (пропускать на территорию не проживающих лиц хостела).
◦ Проживать с домашними животными.
◦ Самовольное переселение и перемещение на другие кровати или номера без согласования с администратором.
◦ Находиться в нижнем белье, в полотенце, в прочем виде не соответствующем общепринятым нормам, как мужчинам, так и женщинам.
◦ Совершать любые действия, мешающие комфортному проживанию других гостей (просмотр видео без наушников, запись голосовых сообщений или общение по мобильному телефону).
◦ Курить в помещениях хостела ( сигареты, электронные сигареты, вэйпы, кальяны, курительные трубки).
◦ Переставлять, менять функциональное назначение, выносить из номера, переносить с этажа на этаж мебель и постельные принадлежности.

◦ Занимать ( а в том числе сидеть, лежать, класть сумки, личные вещи на незанятые и неоплаченные кровати подготовленные для заезда других гостей.
◦ Использовать имущество хостела не по назначению.
◦ Проводить самостоятельно ремонт мебели, электрооборудования, чайников, телевизоров, розеток и т.д.
◦ Проносить и хранить в комнатах холодное, огнестрельное оружие, наркотические вещества, алкоголь и опасные вещества.
◦ Оставлять свои личные вещи и полотенца в местах общего пользования (кухня, ванная, туалет).

◦ Оставлять в холодильнике несвежие продукты, необходимо следить за тем, чтобы продукты находились в герметичной упаковке, не оставляйте в холодильнике сильно пахнущие продукты, не загружайте холодильник чрезмерно, обязательно подписывайте свои продукты (указывая ФИО, номер и срок проживания), перед выездом не забывайте забирать или выбрасывать испорченные продукты, запрещается брать чужие продукты (администрация хостела вправе самостоятельно утилизировать не подписанные или просроченные продукты).
◦ Заселяться и находиться в антисанитарном виде (в грязной одежде, со зловонным запахом).
◦ Стирать вещи и мыть обувь в раковинах санузлов и кухонь.
◦ Использовать на территории хостела любые формы не нормативной лексики. Общение с персоналом хостела и его клиентами производятся только в дружественной и деловой форме.

20. В случае, если гость во время нахождения на территории хостела АБК получил вред здоровью, физические увечья и прочее по собственной вине или неосторожности (ожог, аллергическая реакция, травма конечностей и т.д.), то администрация хостела АБК и персонал не несет за это никакой ответственности.

21. Гость обязуется непосредственно перед заездом в обязательном порядке уведомить персонал о фактах, которые могут нести угрозу жизни или здоровью, хронических заболеваниях и прочее. Если гость не уведомил персонал о таковых фактах, ответственность за возможные последствия гость принимает на себя.

22. Запрещается употребление крепких спиртных напитков на территории хостела. Мы не заселяем гостей в алкогольном или наркотическом опьянении.

23. В хостеле АБК в общих зонах установлено круглосуточное видео наблюдение для вашей безопасности и улучшения качества обслуживания, записи которого при необходимости могут быть переданы только компетентным органам по официальному запросу.

24. Администрация хостела имеет право вызвать наряд охраны/Полиции/Росгвардии/ФСБ, если гость:
▪ Грубо нарушает правила прибывания в хостеле;
▪ Отказывается покидать территорию хостела после окончания срока проживания;
▪ Своими действиями подвергает опасности жизнь и здоровье других гостей или администрации.

25. Гости хостела обязаны соблюдать правила пожарной безопасности.

Запрещается:
▪ Хранить и применять легковоспламеняющиеся и горючие жидкости, порох, взрывчатые вещества, пиротехнические изделия, баллоны с горючими газами, другие пожаро и взрывоопасные вещества и материалы;
▪ Проводить чистку одежды с применением бензина, керосина и других легковоспламеняющихся и горючих жидкостей;
▪ Обертывать электролампы и светильники бумагой, тканью и другими горючими материалами;
▪ Скручивать датчики противопожарной охраны.

26. Гостю хостела необходимо в день своего выезда забрать все свои вещи не позже 23:00 этого же дня. Если по истечении времени (после выезда) гость своевременно, по независящим от администрации хостела причинам, не забрал свой багаж, администрация хостела имеет право утилизировать забытые вещи согласно внутреннему акту, основываясь на подписанных гостем правилах проживания в хостеле АБК, а также согласно статье 925 ГК РФ и пункту 29 Постановления Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" о порядке учета, хранения, утилизации (уничтожения) забытых вещей, который устанавливается Исполнителем (хостелом АБК).

ГОСТЬ ОБЯЗУЕТСЯ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАТЬ ДАННЫЕ ПРАВИЛА, ЗАДАТЬ ЛЮБЫЕ УТОЧНЯЮЩИЕ ВОПРОСЫ АДМИНИСТРАТОРУ.

ЕСЛИ ПОСЛЕ ПРОЧТЕНИЯ ПРАВИЛ, ГОСТЬ ОПЛАТИЛ ПРОЖИВАНИЕ, ЭТОТ ФАКТ СЧИТАЕТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИМ АКЦЕПТОМ ПРАВИЛ ГОСТЕМ.

ГОСТИ ХОСТЕЛА, НАРУШАЮЩИЕ НАСТОЯЩИЕ ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ МОГУТ БЫТЬ ВЫСЕЛЕНЫ АДМИНИСТРАЦИЕЙ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ БЕЗ ВОЗВРАТА ПЛАТЫ ЗА ПРОЖИВАНИЕ.

Желаем Вам приятного отдыха!